O Provedor do Condómino recebe as suas críticas, dúvidas, sugestões ou felicitações sobre os serviços prestados ou sobre a forma de atendimento por parte dos colaboradores da LUVIMG.

A sua mensagem poderá chegar ao Provedor através deste site ou pelo modo de contacto convencional, o Correio Postal.

Mas o meio mais prático é, sem dúvida, o contacto por e-mail.

Normas para a sua Mensagem:

O Provedor apenas aceita tratar mensagens escritas, já que escrever significa ter reflectido um pouco mais e, desse modo, sintetizar…

Por outro lado, o modo de mensagem escrita proporciona e exige que os procedimentos internos se tornem mais apurados.

Assim, de modo a podermos dar resposta o mais imediato possivel, apelamos à capacidade de síntese do Condómino: por isso, não consideramos mensagens manuscritas com mais de uma página, nem e-mails com mais de 450 palavras.

O Provedor não aceitará mensagens não identificadas, mas respeita o direito de reserva quanto à identidade do correspondente.

Ou seja, para que o Condómino veja a sua mensagem tratada, será obrigatório indicar os seus dados de identificação, tanto em mensagens enviadas por Correio Postal, indicando o Nome, o Telefone, o Endereço, e o respectivo Condomínio, tal como é identicamente exigido no contacto por e-mail.

Caso pretenda preservar a sua identidade nas mensagens enviadas por Correio Postal, poderá não indicar o remetente no envelope, mas deverá sempre identificar-se, de acordo com o solicitado acima, na mensagem remetida.

Evidentemente que o Provedor do Condómino não aceitará desenvolver temas apresentados com linguagem insultuosa, nem remetidos por pessoas que não sejam Condóminos da Luvimg.

A mensagem poderá ser enviada imediatamente por e-mail para o endereço electrónico provedor@luvimg.com ou para o endereço de correio postal:

Provedor do Condómino
Praceta Pedro Manuel Pereira, nº1 - 1ºEsq
2620-158 PÓVOA DE SANTO ADRIÃO